Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 01.02.2012 [download unser AGB als PDF-Datei]
1. Geltungsbereich
Für alle Verträge der Firma 'Alles rund ums Grüne', Wolfgang Kleinhenz mit Verbrauchern (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie gelten auch für Verträge mit Unternehmen mit Ausnahme der Regelungen zum Widerufsrecht (Punkt 8).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Alles rund ums Grüne
Wolfgang Kleinhenz
Vierhöfen 3
94486 Osterhofen
Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichen Sie uns wie folgt:
Telefon: 09932 / 40058-94
Telefax: 09932 / 40058-93
E-Mail: info@rund-ums-gruene.eu
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Der Kunde hat die Möglichkeit, auf meiner Website 'http://www.rund-ums-gruene.de' Produkte auszuwählen und zu bestellen.
3.2 Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.
3.3 Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.
3.4 Vor Versendung der Bestellung ermöglicht der Verkäufer dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
3.5 Die Darstellungen der Produkte im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.6 Durch Anklicken der Schaltfläche 'Bestellung absenden' im Online-Shop, geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt durch Auslieferung der Ware oder durch eine Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail, Brief oder Fax zustande.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die derzeit gültige gesetzliche Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland.
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für jede Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 4,90 EUR Versandkosten. Bestellungen werden, wenn nicht anders gewünscht, in einer Lieferung versandt.
4.3 Da wir ausschließlich Deutschland beliefern, ist eine Lieferung in andere Länder nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch möglich. Die Versandkosten für eine solche außerordentliche Lieferung sprechen Sie bitte vor einer Bestellung mit uns telefonisch, per Fax oder E-Mail ab.
5. Lieferung
5.1 Die Lieferung an Verbraucher erfolgt innerhalb Deutschlands.
5.2 Die Angebote und Lieferfristen des Verkäufers auf der Website sind freibleibend. Damit ist der Verkäufer im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird der Verkäufer den Käufer hiervon unverzüglich in Kenntnis setzen und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich zurückerstatten. Ein Vertrag kommt durch Versendung der Ware an den Käufer zustande. Der Käufer hält sich an seine Bestellung 2 Wochen gebunden. Der Eingang der Bestellung wird von uns unverzüglich durch automatisierte E-Mail bestätigt.
5.3 Der Verkäufer ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren erklärt hat.
6. Zahlung
6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse (Überweisung oder PayPal) oder Lastschrift (nur für registrierte Kunden ab der 3. Bestellung möglich) von einem deutschen Konto.
6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach erfolgtem Zahlungseingang. Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Belastung Ihres Kontos frühestens zum Zeitpunkt des Warenversandes.
6.3 Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder auf Grund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.
6.4 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
6.5 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
7. Rücksendungen
Wir empfehlen Ihnen generell, sich vor Rücksendungen telefonisch oder per E-Mail an uns zu wenden,
Telefonnummer: 09932 / 40058-94
E-Mail: info@rund-ums-gruene.eu
um diese anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte und können in Absprache mit uns den Ablauf der Rücksendung vereinbaren und unnötige Kosten für Sie und uns vermeiden, die z.B. bei unfreien Rücksendungen entstehen. Auch können dabei die gewünschten Rückzahlungsmodalitäten geklärt werden (Gutschrift, Verrechnung, Rücküberweisung).
8. Widerrufsrecht
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von vier Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Alles rund ums Grüne
Wolfgang Kleinhenz
Vierhöfen 3
94486 Osterhofen
E-Mail: info@rund-ums-gruene.eu
Fax: 09932 / 40058-93
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10. Gewährleistung
10.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
10.2 Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, fehlerhafter oder nachlässiger Pflege und Wartung, durch unsachgemäße Reparatur oder Überbeanspruchung entstehen.
10.3 Ein Teil der von uns vertriebenen Waren sind Naturprodukte oder werden handwerklich hergestellt. Daraus resultierende Abweichungen in Größe, Farbe, Form, Struktur, Oberflächenbeschaffenheit, Gewicht der Waren usw. von der Beschreibung oder der fotografischen Abbildung stellen, soweit sie zumutbar sind und keine Gebrauchsbeeinträchtigung zur Folge haben, keinen Mangel dar.
11. Höhere Gewalt
11.1 Für den Fall, dass der Verkäufer die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist er für die Dauer der Hinderung von seinen Leistungspflichten befreit.
11.2 Ist dem Verkäufer die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
12. Haftungsausschluss
12.1 'Alles rund ums Grüne', Wolfgang Kleinhenz bemüht sich, die Internet-Seite 'shop.rund-ums-gruene.eu' stets betriebsbereit zu halten, 'Alles rund ums Grüne', Wolfgang Kleinhenz übernimmt aber keine Haftung für Schäden und Fehler, die einem Kunden im Falle einer zeitweiligen Unerreichbarkeit der Website oder im Falle anderer technischer Probleme entstehen.
12.2 'Alles rund ums Grüne', Wolfgang Kleinhenz haftet uneingeschränkt für Pflichtverletzungen von 'Alles rund ums Grüne', Wolfgang Kleinhenz oder deren Vertretern oder Erfüllungsgehilfen, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Wird eine nicht wesentliche Vertragspflicht schuldhaft verletzt, beschränkt sich die Haftung von 'Alles rund ums Grüne', Wolfgang Kleinhenz auf den vorhersehbaren Schaden, der typischerweise in vergleichbaren Fällen eintritt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
12.3 Die Haftung von 'Alles rund ums Grüne', Wolfgang Kleinhenz wegen einer Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den Regelungen der Absätze 12.1 und 12.2 unberührt.
13. Datenschutz
Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.
Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.
Ihre Rechte
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:
Alles rund ums Grüne
Wolfgang Kleinhenz
Vierhöfen 3
94486 Osterhofen
Telefon: 09932 / 40058-94
E-Mail: info@rund-ums-gruene.eu
Links auf andere Internetseiten
Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Soweit der Kunde nicht Verbraucher ist, wird als Gerichtsstand Osterhofen vereinbart.
15. Salvatorische Klausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/ oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Bei einer Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung bemühen sich die Vertragspartner, eine neue Vereinbarung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zu erreichen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
